1、服務咨詢

Q: LetPub提供哪些服務？
A: LetPub專業論文編輯提供專業英語潤色、同行資深專家修改、專業翻譯（中譯英）、論文發表支持（包含期刊推薦，排版，作圖，統計，根據審稿意見修改，撰寫投稿信等）及全程專業指導等服務。點擊鏈接可在服務頁面查看具體服務內容和收費標準和服務時間。

Q: 英語潤色服務和同行資深專家修改潤色服務的區別？
A: 英語潤色服務的服務內容包含：選擇貼切用詞，改進語意模糊或容易產生歧義的語句，糾正語法，校對拼寫及標點。使論文整體表達流暢，文風專業，達到母語為英語的專業學者寫作水平。同行資深專家修改服務除英文潤色外，專家還會對論文結構、科學邏輯、實驗設計、以及所得結論可否被審稿人接受等方面提供詳細的修改建議，在已有實驗結果的基礎上增加論文發表的機會。

Q: 在英語潤色服務中加選全程英語潤色服務和不加選此服務的區別是？
A: LetPub完成文章初次潤色后的一年內，作者如需要對文章進行多次修改，以及根據審稿意見撰寫的回復信，可一起交給LetPub進行潤色。所有潤色過程均不再收費，且不限修改次數。不加選全程潤色服務的潤色主要是投稿前的潤色，而加選了全程英語潤色服務的話我們可以對投稿后的稿件仍然負責潤色。

Q: 你們的服務只修改一次嗎？
A: 投稿前，如作者對編輯的某些修改不理解或有異議，可與編輯溝通，不限次數。同行資深專家修改服務， 如作者根據專家的修改建議做了修改， 改動1000詞以內，可將修改稿發給編輯免費再次修訂。

Q: 你們可以做翻譯嗎？是國內的人來翻譯嗎？
A: LetPub提供專業學術翻譯服務，對于每篇接受SCI論文專業翻譯服務（中譯英）的論文， LetPub 將選取3位編輯分別進行層層把關。第一位為在該研究領域的華人專家，其將對您的論文進行翻譯，必要時和作者進行文章內容表達方面的互動。第二位是以英語為母語，并有長期編輯科技論文經驗的英語潤色編輯。第三位是我們的責任編輯，負責對論文的最終 QC（質量檢查）。LetPub收到的所有文章一律發到美國總部進行編輯服務，國內沒有編輯。

Q: 貴公司的SCI論文專業翻譯（中譯英）服務中，為什么要讓客戶附上學術專有名詞的中英對照呢？
A: 我們是執行SCI論文專業翻譯服務的專家，是具有與客戶專業領域相匹配的華人科研工作者。 因此，他們可以翻譯絕大多數的學術英語專業詞匯。但由于他們早年留學歐美，一些在國內通用的中文專業術語不能確保都能及時更新。為保證翻譯的效率， 我們的翻譯專家建議客戶提交論文稿件時，附上學術專有名詞的中英對照。

Q: 你們可以幫忙推薦期刊嗎？
A: LetPub提供投稿期刊分析推薦服務;，同行專家通過對文章內容進行綜合評估，分析文章的主要優勢和存在的問題， 結合自身多年投稿經驗，幫您篩選至少3個最適合您投稿的目標期刊供您選擇。

Q: 我有一篇文章比較著急，你們可以幫助修改嗎？
A: LetPub提供的常規項目（如SCI論文英語潤色，同行資深專家修改潤色，專業學術翻譯）是有加急選項的，您可以根據自己的情況選擇合適的時間。

Q: 文章重復率比較高，能否幫忙控制？
A: LetPub提供有SCI論文語言改寫服務，該服務基于查重報告檢測到的重復內容，協同作者對稿件進行改寫，顯著降低文章重復率。

2、品質保證

Q: 交給你們的文章都是什么人在改？他們是什么背景？
A: 我們的編輯都是在美國各大高校任教的，母語是英語的專家。他們都有資深的論文發表，編輯、審稿經驗。包括PNAS《美國科學院院報》，美國癌癥研究學會AACR，美國微生物學會ASM，美國機械工程學會ASME，美國氣象學會AMS，美國營養學會ASN，美國昆蟲學會ESA等美國的學術出版機構都向作者推薦LetPub的服務 。通過Google學術搜索“LetPub”，可以看到數百位作者在文章致謝部分感謝LetPub的編輯服務（點擊查看；注：需要借助VPN等工具才能訪問Google學術）。

Q: LetPub為什么比別的公司改的更好，口碑更好？
A: 這得益于LetPub對于編輯水平的嚴格篩選。LetPub的每一位編輯都就職或畢業于美國頂尖研究院所和學府。他們的母語是英語，且都有資深的論文發表，編輯、審稿經驗。不僅如此，我們的責任編輯專修學術編輯，是學術出版行業的專家。潤色編輯完成修改后，責任編輯還會進行嚴格質量檢查，確保每篇稿件達到出版要求后才交付給作者。

Q: 少數審稿人，對出自中國，日本，韓國等國家的文章，可能習慣性指出語言寫作問題，稿件仍會被期刊退回。如何解決？
A: 少數審稿人，對出自中國，日本，韓國等國家的文章，會習慣性指出語言寫作問題，或者他們看到一些和自己寫作時表達的習慣不同，可能會提出。LetPub可提供由美國總公司授權的英文潤色證明，期刊看到證明后一般都會認可。

Q: 文章交給你們修改后，是不是能加速發表？能否保證一定發表？
A: LetPub的服務能在一定程度上加速發表。LetPub的服務會讓您的論文提升各方面水平，讓稿件更受SCI期刊編輯和審稿人的歡迎，較大程度上增加在SCI期刊上發表的機會，提高發表概率。SCI期刊都希望作者投稿前先讓native English speaker編輯稿件。包括PNAS《美國科學院院報》，美國癌癥研究學會AACR，美國微生物學會ASM，美國機械工程學會ASME，美國氣象學會AMS，美國營養學會ASN，美國昆蟲學會ESA在內的美國學術出版機構都推薦作者投稿前使用LetPub的編輯服務。
正規的SCI論文服務的品牌公司是不保證能發表的。從學術的客觀性來講，有一定的不確定性。我們的所有服務都是可以提高您文章發表的概率，但因為文章能否發表有很多的影響因素，因此我們不能保證文章一定能夠發表。相關能保證論文發表的公司，是收取預付費用來作為主要收入來源，由于公司不太正規，編輯水平也有限，真正能發表的機率很低。

Q: 全程專業指導服務保證發表嗎？
A: 全程專業指導服務主要負責的是投稿前文章的編輯服務，不能完全保證發表的，但會明顯提高文章質量，增加發表的機率。

3、收費與發票

Q: LetPub提供的編輯服務的費用標準和時間是？
A: 各項服務收費都是官網統一的價格，您可通過鏈接查看我們的具體收費標準和服務時間：http:/www.gjtools.com.cn/index.php?page=price。

Q: 您的編輯服務有沒有優惠的空間呢？
A: 由于我們這邊的費用標準是受美國總公司制定，因此，優惠的空間不是很大。新用戶注冊會有100元優惠券。老用戶累計修改3篇文章以上享有一定的優惠。
針對一些大的科研實驗室／單位，每年有5-10篇SCI論文給我們進行潤色，可簽訂長期合作協議；針對預存款用戶，LetPub有特別的優惠方案，詳情請見：http://www.gjtools.com.cn/index.php?page=budget。

Q: 你們能開發票嗎？可以開什么內容？是否有期限？
A: 我們提供正規的國稅機打發票供您報賬，可以開具的內容包括：“論文潤色服務費”、“論文修改服務費”、“論文翻譯服務費”、 “編輯服務費”、“稿件審閱服務費”、“期刊發表咨詢費”、“文獻信息咨詢服務費”、“文獻檢索服務費”、“數據統計服務費”、“數據計算和分析費”、“數據分析服務費”、“材料分析服務費”、“信息咨詢服務費”、“信息服務費”、“技術培訓服務費”、“會務費”等。可開具多張，可不連號，日期可隔開。如暫時不需要發票，也可保留到需要的時候再開。

Q: 預存款可以先開發票嗎？
A: 您可以在LetPub官網直接提交預存款需求，收到后我們會和您確認發票信息，合同簽訂后可以先開具發票并快遞給您。

Q: 改寫服務如何收費？
A: 改寫服務需要投稿人將需要改寫的部分標注出來，我們會根據標注的字數來計算改寫的費用。相關的費用標準請參考：http://www.gjtools.com.cn/index.php?page=sci_rewrite

4、支付流程

Q: 費用如何支付？
A: 客戶根據需求及論文性質選擇我們的一項或幾項服務，在雙方協商同意后簽訂合同（論文的質量保證，保密安全等），由客戶預先支付服務費用到我們公司在中國上海的銀行帳戶，然后LetPub上海公司將論文需求提交到波士頓總部ACCDON，并開始服務。您也可以先個人支付，以便盡早啟動服務。如貴單位后期再次匯款，我們會在2個工作日內將您個人匯的款全額退給您。支付方式請您查看：http://www.gjtools.com.cn/index.php?page=payment。

Q: 學校報賬速度比較慢，怎樣可以加快文章修改的進度？
A: 此種情況您可以選擇先個人墊付這筆款項，以便可以盡快開始修改，我們也會在收到您的匯款和發票信息后為您開出發票并快遞給您供您報賬，待您單位的匯款匯到我們的賬戶中后，我們會將您墊付的款項退回到您個人的一張銀行卡上的。支付方式請您查看：http://www.gjtools.com.cn/index.php?page=payment。

5、字數統計

Q: 如何計算單詞數？
A: 文章字數的統計方法：打開WORD文檔—>選擇需要統計的文章部分（包括圖表）—>選擇 “工具”欄中的“字數統計”—>以“ 字數”為統計標準。作者信息，參考文獻列表不計算字數（臨床醫學領域文章進行同行資深專家修改潤色服務時需要計算參考文獻字數）。

6、訂單提交

Q: 請問如何提交文章，操作流程是？
A: 請您登陸LetPub中文官網：www.gjtools.com.cn, 點擊右上角注冊。注冊后，在您所需要的服務的頁面上提交文稿和需求。

7、安全保密

Q: LetPub如何確保我的文稿和個人信息安全？
A: 在正式合作開始前LetPub會和您簽署保密協議，確保您的文章及個人信息安全。 同時， LetPub專業的編輯團隊除了在職業道德準則上讓科研工作者能放心地提交每一篇文章外，每一位編輯在修改文章前都簽署了一份具有法律效力的《保密協議》。此項《保密協議》保證了您所提交的文章的任何部分在任何情況下都不會有第三方看到。
此外，我們的網站采用先進的網絡安全措施（物理措施、訪問控制、三重DES 數據加密 、網絡隔離、PIX 防火墻技術等）以保證文章內容及數據傳輸的安全性。此外，我們在服務器上設置了多個安全層。LetPub 的系統工程師和網絡管理員對整個系統進行實時監控以保證網絡安全性。

8、長期合作

Q: 期刊推薦與期刊的合作有無VIP通道？
A: 我們與許多期刊（例如Science, PNAS）確實是有合作的，不過是期刊會給投稿人推薦我們的編輯服務，而不是我們推薦投稿人的稿件給期刊，是沒有VIP通道的，我們的期刊推薦服務是根據投稿人文章本身的內容和創新性來推薦期刊的。

Q: 針對科研團隊，長期有修改需求的，你們是否有優惠？
A: 針對一些大的科研實驗室／單位，每年有5-10篇SCI論文給我們進行潤色，可簽訂長期合作協議。

Q: 我們這邊是會議舉辦方/期刊編輯部，目前有大量的潤色需求，你們是否有過類似經驗可以提供服務？
A: 是的，LetPub對于來自會議或期刊的文章，會開通綠色便捷通道，以便修改工作的質量及時效性都能得到保證。您可以通過我們的期刊/出版社合作服務網頁提交相關的需求：http://www.gjtools.com.cn/index.php?page=journals_publishers